Un classement et son analyse à découvrir en exclusivité dans le numéro d’octobre/novembre de Services, et qui regroupe de nombreux professionnels de l’hygiène professionnelle et du nettoyage professionnel habitués d’Europropre.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur ServicesPropreté.fr : http://www.services-proprete.fr/Actualites/fichearticle/?id=1059

Entreprises, transports, lieux d’activités sportives, restaurants, collectivités locales, soit 1421 points d’activité ont été passés au peigne fin de la part des services de contrôles, donnant lieu à 328 rappels à la réglementation ou avertissements, 38 mesures de police administrative, dont 1 fermeture d’établissement, et à l’établissement de 50 procès verbaux de relevé d’infraction qui ont été transmis au Procureur de la République. Des chiffres en progression attestant d’une amélioration de la situation par rapport à 2010. Le secteur de la restauration, traditionnelle ou non, montre cependant encore des insuffisances, tant en matière d’hygiène professionnelle (état des locaux et fonctionnement) que d’information du consommateur.

Pour en savoir plus sur ce bilan positif : http://www.aude.gouv.fr/operation-interministerielle-a2711.html

Bilan positif pour l’Opération… par TVcarcassonne

Et bien sûr retrouvez les professionnels hygiène propreté sur le salon Europropre en 2013!

Pour faire appel au civisme des parisiens, la ville lance donc sa nouvelle campagne au ton préventif. Après le fameux « Inacceptable ? A Paris aussi ! » faisant appel au réflexe écolo, place à la peur de l’amende.

Un carton de pizza abandonné sur le trottoir? 35€! idem la canette ou le pipi sur le mur…

Comme le souligne à l’AFP François Dagnaud, adjoint au maire de Paris chargé de la propreté : « Il y a 300.000 poubelles de rues à Paris, soit une tous les 100 mètres, 400 sanisettes gratuites, 6.000 éboueurs qui collectent les déchets et nettoient les rues 7 jours sur 7, un service d’enlèvement des encombrants et un autre pour effacer les graffitis, et pourtant il y a encore des points noirs ».

La ville lumière, la capitale des amoureux, le spot culturel international, la destination touristique de rêve est armée aujourd’hui de 86 inspecteurs de salubrité chargés de faire respecter les règles d’hygiène au grand public. S’y ajoutent 450 inspecteurs de sécurité près des bâtiments municipaux. Web, événements pédagogiques, tout est mis en place pour lutter contre les actes de pollutions trop faciles, que les agents de la Propreté de Paris ne cessent de « rattraper ». La collectivité s’attaque au portefeuille pour faire des citadins des « partenaires de la propreté de leur ville », un argument qui sait en général se faire entendre…

… en attendant bien sûr de faire appel aux professionnels hygiène propreté qu’on pourra retrouver nombreux sur Europropre en 2013.

Un programme de 51 actions concrètes sont ainsi menées sur tous les fronts du développement durable : social, économique et environnemental. 10 actions en sont d’ores et déjà plébiscitées. Au-delà de la prise d’action, la Propreté passe donc désormais à l’action, en commençant pas se former à de nouvelles bonnes habitudes. L’attente est telle que déjà 200 entreprises et 133 000 salariés s’y sont engagés.

Concrètement, la formation collective se déroule sur 6 jours avec un consultant spécialisé, suivi de 2 jours de suivi personnalisé, avec des groupes de 10 personnes maximum. Les chefs d’entreprise choisiront ensuite, parmi les 51 actions du Programme de formation proposé par la FEP, celles qui sont le plus pertinentes au regard de leurs activités et de leurs clients. Elles s’adressent à la plus grande diversité de types d’entreprises, de 2 jusqu’à 800 salariés! En Région Centre précisément, les 11 entreprises engagées comptent entre 6 et 170 salariés.

Des changements chez les professionnels du nettoyage professionnel et de l’hygiène professionnelle dont on attend de voir les premiers effets sur Europropre en 2013 …

Le partenariat entre ces professionnels de l’hygiène professionnelle vise à optimiser ensemble leurs réponses aux enjeux de la durabilité aujourd’hui exigés par les clients, fournisseurs et donneurs d’ordre. Il s’agit pour elles de faciliter l’intégration sociale des personnes, le travail en journée, l’insertion des personnes en situation de handicap, la réduction de l’impact environnemental en optimisant les transports et la maîtrise des dépenses énergétiques.

Des préocupations qui seront à n’en pas douter au coeur des attentes des visiteurs d’Europropre en 2013!

Six séances paritaires de négociations entre partenaires sociaux, FEP organisations syndicales (CFTC, CGC, CGT, FO) ont abouti à ce nouvel accord. Parmi les nouveautés mises à jour, on note la création d’une prime pour les salariés bénéficiant d’une expérience de plus de 15 ans, la révision des conditions de majoration des heures du dimanche et jours fériés ou l’octroi d’un crédit d’heures supplémentaires de deux heures par mois au secrétaire du CHSCT.

Entreprises d’hygiène professionnelle : la France affiche 18%du CA global de l’Europe, talonnant ainsi l’Allemagne qui réalise 19% sur un marché européen de 62 milliards d’euros de chiffre d’affaire. De bons chiffres qui ne profitent cependant pas à l’emploi, dont la croissance est stopée nette (+0,9% seulement en 2009 contre +3,76 % en 2008), impactée par la crise de 2008. Sur l’ensemble de l’Europe, notre pays représente 11,56 % du secteur avec 436 000 salariés. La FEP note par ailleurs que, le secteur a perdu 2% de ses entreprises de propreté pour la première fois en France entre 2008 et 2009, alors qu’il s’en créé habituellement 2000 chaque année.

Jérôme LE CONTE avait rejoint Veolia Propreté en 2006 et dirigeait Directeur des Opérations de Veolia Propreté depuis décembre 2009.

« Si les entreprises se bousculent dans ces manifestations, c’est que le jeu en vaut la chandelle. Mais encore faut-il sortir du lot pour attirer les visiteurs ».

Nous ne saurions trop donner raison à Sébastien Pierrot, l’auteur de ces lignes tirées d’un excellent article venant de paraître dans le dernier numéro de la revue Management (octobre 2011, n°190 : « Faites de votre stand le plus vu du salon »).

Un panorama des tactiques gagnantes pour assurer un ROI optimal sur les salons, qui sont d’incontournables moyens de générer des contacts et finalement des ventes, pour peu que l’exposant parvienne à se démarquer. En effet, rappelons que le principe même du salon est d’attirer un maximum de visiteurs, si possible qualifiés dans un environnement B to B.

Cet objectif peut être atteint en suivant les quelques conseils avisés de Sébastien Pierrot :

- Se rapprocher des pôles d’attraction (espace VIP, plateau télé et même… toilettes pour profiter du passage), ce qui n’est possible qu’en réservant très à l’avance son emplacement, voire en profitant d’un rebooking (réserver sur le salon pour l’année suivante).

- Communiquer, annoncer l’évènement sur le web, les réseaux sociaux, utiliser l’emailing en ciblant sa clientèle mais aussi exploiter les outils proposés par les organisateurs.

- Rendre son stand attrayant, soigner sa décoration…

- Offrir des cadeaux et autres goodies, des boissons, des sucreries, qui sont autant de raisons pour le visiteur de rester sur le stand.

- Organiser des temps forts : annonces de nouveautés, d’innovations, animations sur le stand. Ne pas hésiter à convier la presse et rappeler l’évènement par un emailing ciblé 24 heures avant, puis par SMS / Twitter une heure avant.

Bref, si vous êtes exposant, nous vous conseillons vivement d’investir les 3,50 euros que coûte le dernier numéro de Management. Vous ne le regretterez pas.